苏浙皖赣沪质量知识竞赛_质量信息管理(题库附答案)(2)

B、寻找解决问题的途径

C、做出改进决策

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D、发现问题 此文来自qqaiqin.com

E、降低顾客抱怨

参考答案:BCD

25、质量信息的分析和评价包括()。 此文来自qqaiqin.com

A、质量分析

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B、用途分析 此文来自qqaiqin.com

C、竞争分析 此文来自qqaiqin.com

D、消费者或顾客分析 此文来自qqaiqin.com

E、产品市场寿命周期分析 此文来自qqaiqin.com

参考答案:ABCDE

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26、组织外部质量信息源产生于()。 此文来自qqaiqin.com

A、顾客

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B、产品实现过程

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C、相关方 此文来自qqaiqin.com

D、产品支持过程

E、外部环境 此文来自qqaiqin.com

参考答案:ACE 此文来自qqaiqin.com

27、质量信息传递要求信息()。 此文来自qqaiqin.com

A、完整可追溯

B、准确不间断 此文来自qqaiqin.com

C、准确及时 此文来自qqaiqin.com

D、反映问题全面

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参考答案:AC

28、战略层次质量信息的特点有()。 此文来自qqaiqin.com

A、阶段性 此文来自qqaiqin.com

B、预测性 Q游网qqaiqin

C、可比性

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D、外部性 Q游网qqaiqin

E、历史性 此文来自qqaiqin.com

参考答案:BD 此文来自qqaiqin.com

29、作业层次质量信息的特点有()。

A、重复性

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B、可预见性

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C、概要性

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D、高精确度 此文来自qqaiqin.com

E、汇总性 此文来自qqaiqin.com

参考答案:ABD Q游网qqaiqin

30、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有()。 Q游网qqaiqin

A、管理评审

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B、作业监督

C、质量策划 此文来自qqaiqin.com

D、质量控制

E、信息收集 Q游网qqaiqin

参考答案:BC

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31、组织应当对质量信息进行管理,内容包括()。 此文来自qqaiqin.com

A、识别信息需求

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B、识别并获得内部和外部的信息来源

C、将信息转化为对组织有用的知识

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D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标 Q游网qqaiqin

E、确保适宜的安全性和保密性

F、评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进 Q游网qqaiqin

参考答案:ABCDEF 此文来自qqaiqin.com

32、下列哪些是质量信息的特殊性特征()。 此文来自qqaiqin.com

A、分散性 此文来自qqaiqin.com

B、随机性

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C、待开发性

D、可识别性 此文来自qqaiqin.com

E、可传递性

参考答案:ABC Q游网qqaiqin

33、下列哪些是质量信息管理的工作内容()。 Q游网qqaiqin

A、确定各类活动对质量信息的要求 Q游网qqaiqin

B、收集和获取所需的数据信息 此文来自qqaiqin.com

C、对收集到的数据进行分析 Q游网qqaiqin

D、充分利用所掌握的信息资源 Q游网qqaiqin

E、对质量应用的效果进行评估 Q游网qqaiqin

参考答案:ABCDE Q游网qqaiqin

34、对质量信息的要求是()。

A、真实

B、准确

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C、及时

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D、全面 Q游网qqaiqin

E、系统 Q游网qqaiqin

F、完整 此文来自qqaiqin.com

参考答案:ABCDEF 此文来自qqaiqin.com

35、下列哪些是质量信息管理的主要任务()。 此文来自qqaiqin.com

A、为质量决策者提供信息 此文来自qqaiqin.com

B、调节和控制生产过程 Q游网qqaiqin

C、为质量的考核和检查提供数据

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D、建立质量信息档案

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参考答案:ABCD 此文来自qqaiqin.com

36、制造业企业信息化主要分为() Q游网qqaiqin

A、数字化设计 Q游网qqaiqin

B、数字化制造 Q游网qqaiqin

C、数字化管理

D、数字化培训 Q游网qqaiqin

参考答案:ABC 此文来自qqaiqin.com

37、下列哪些是质量信息系统开发需要注意的()。

A、明确定义质量信息系统的范围及其期望实现的目标 此文来自qqaiqin.com

B、确保质量信息系统的目标能够支持业务目标 此文来自qqaiqin.com

C、在由谁来做、做什么以及什么时间等问题上达成共识

D、关注客户的期望以及该如何满足

E、定期发布进展报告并保持使用用户的语言 Q游网qqaiqin

参考答案:ABCDE Q游网qqaiqin

38、下列哪些是质量信息系统输入的要素()。

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A、质量的市场研究信息

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B、产品设计测试数据 此文来自qqaiqin.com

C、设计评审的质量信息

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D、采购的零件和原材料信息 Q游网qqaiqin

E、顾客抱怨数据 Q游网qqaiqin

参考答案:ABCDE

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39、下面哪些是质量信息的一般特征()。 Q游网qqaiqin

A、可处理性

B、可传递性 此文来自qqaiqin.com

C、价值性

D、适时性 Q游网qqaiqin

E、可识别性

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F、可复制性 Q游网qqaiqin

参考答案:ABCDEF 此文来自qqaiqin.com

三、判断题 此文来自qqaiqin.com

40、质量信息来源主要依靠用户的意见和反映。 此文来自qqaiqin.com

A.正确

B.错误

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参考答案:B

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41、质量信息不但可以帮助人们发现问题,寻找解决问题途径,也是质量管理中决策和采取行动的依据。

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A.正确

B.错误

参考答案:A

42、按照信息的来源分类,质量信息可以分为内部质量信息和外部质量信息。

A.正确 此文来自qqaiqin.com

B.错误

参考答案:A

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43、质量信息系统为组织的战略、战术及作业活动提供支持。

A.正确

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B.错误 此文来自qqaiqin.com

参考答案:A 此文来自qqaiqin.com

44、质量信息是确保质量管理有效运行的基础资源。 Q游网qqaiqin

A.正确 Q游网qqaiqin

B.错误 Q游网qqaiqin

参考答案:A Q游网qqaiqin

45、质量信息的预处理是指对测量数据进行消除误差的处理。

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A.正确 此文来自qqaiqin.com

B.错误 此文来自qqaiqin.com

参考答案:A Q游网qqaiqin

46、质量信息的复杂性表现在它的广泛性和层次性上。 Q游网qqaiqin

A.正确 此文来自qqaiqin.com

B.错误

参考答案:A Q游网qqaiqin

47、质量信息具有明显的继承性。

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A.正确

B.错误 Q游网qqaiqin

参考答案:A 此文来自qqaiqin.com

48、质量信息不能为组织带来效益。

A.正确 此文来自qqaiqin.com

B.错误

参考答案:B