接受法律援助人员有权向法律援助机构、法律援助人员了解法律援助事项办理情况；法律援助机构、法律援助人员未依法履行职责的，受

接受法律援助人员有权向法律援助机构、法律援助人员了解法律援助事项办理情况；法律援助机构、法律援助人员未依法履行职责的，受援人可以向（）投诉，并可以请求法律援助机构更换法律援助人员。

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答案：司法行政部门 Q游网qqaiqin