饿了么超时赔付什么意思?饿了么超时赔付如何赔偿?
一、饿了么什么是饿了么超时赔付?
餐厅页面有“赔”字icon的,则说明该餐厅有参加超时赔付。
超时赔付是指:餐厅承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,则该份外卖按照折扣价收取费用。
若餐厅有备注:由于恶劣天气,某些美食烹调时间过长,或者其他因素,餐厅可以选择性的延长承诺时间或者不做承诺。
二、实际送餐时间跟饿了么上显示的送餐时间有差距?
饿了么app或者网站上显示是最近30天用户点评的餐厅送餐速度的平均值,这个送餐速度只是作为用户订餐时的参考,跟实际送餐速度有出入属于正常情况,遇到恶劣天气时候,从蚕速度会受到影响。
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