2019年全面质量管理知识竞赛答案含增补答案(完整版)(3)
D管理标准体系
E生活标准体系
正确答案:ABD
4.质量文化是组织重要的软实力,具有()等功能。
A塑造功能
B导向功能
C约束功能
D激励功能
E辐射功能
正确答案:BCDE
5.组织制定的质量方针,应满足以下()的要求。
A适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B为建立质量目标提供框架
C包括满足适用要求的承诺
D包括持续改进质量管理体系的承诺
E包括清晰、量化、可测量的质量指标
正确答案:ABCD
6.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。
A顾客
B竞争对手
C员工
D供方和合作伙伴
E股东、社会
正确答案:ACDE
7.目标管理的特点包括()。
A强调员工自我控制
B鼓励上下级协商确定目标
C提倡给下属更多的自主权
D指挥链原则
E结果导向
正确答案:ABCE
8.标杆管理的三个阶段是()。
A组织策划
B设定目标
C项目实施
D检查控制
E持续完善
正确答案:ACE
9.六西格玛方法论通常包括()。
A过程改进流程DMAIC
B按3.4ppm质量水平严格过程控制
C用统计方法进行抽样检验
D过程设计流程DFSS
E综合产品开发方法IPD
正确答案:AD
10六西格玛黑带的职责通常包括()。
A建立组织的六西格玛管理愿景
B负责六西格玛管理在组织中的部署
C确保资源配置并建立激励机制
D带领团队开展六西格玛项目
E为绿带提供指导
正确答案:DE
11在精益生产中,自働化(Jidoka)是指()。
A让设备自律地控制异常情况
B在作业流程中进行源头质量控制(如防错)
C提高自动化水平,减少人为影响
D异常时及时报警快速处理
E对作业人员进行标准作业培训
正确答案:AD
12在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括()。
A领导作用
B战略秉承
C员工素质
D安全环保
E组织保证
正确答案:ABCE
13全面生产维护的基石包括()。
A5S管理
B目视化管理
C全员参与
D教育训练
E连续小组活动
正确答案:ABCE
14QC小组活动的特点有()。
A民主性
B科学性
C群众性
D统一性
E自主性
正确答案:ABCE
15适用于分析原因的质量工具有()。
A流程图
B分层法
C过程能力分析
D实验设计
E树图
正确答案:ABE
16在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种,下列属于计数数据的是()。
A产品合格率
B热处理的油温
C产品上的缺陷数
D测量误差
E不合格零件数
正确答案:ACE
17关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是()。
A直方图用于观察数据的分布情况
B排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D控制图用来判定产品是否合格
E运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势
正确答案:ABCE
18以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()。
A直方图
B运行图
C排列图
D散布图
E因果图
正确答案:ABCD
19.关于控制图,以下陈述正确的是()。
A控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL
B控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点
C可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL
D上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限
E可用控制图识别不合格品
正确答案:ABD
20.提高过程能力指数Cpk可采用的方法是()。
A加严过程控制,如将抽样检验改为100%检验
B改进过程输出分布中心的对准状况
C减少过程输出的随机波动
D严格控制操作异常的发生
E减少设备设施故障
正确答案:BC
21.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能的原因和方法的有()。
A头脑风暴法
B因果图
C检查表
D亲和图
E控制图
正确答案:ABD
22.在标杆管理过程中,组建项目团队成员一般应包括()。
A高层领导
B领队
C秘书
D专家
E其他相关人员
正确答案:BDE
23.5S管理是管理的基础工作,其主要作用有()。
A减少损耗
B消除隐患
C保障安全
D改善环境
E优化资源
正确答案:ABCD
24.在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中,绩效结果包括()。
A领导和战略的结果
B资源和过程的结果
C产品和服务的结果
D财务的结果
E行业发展的结果
正确答案:ABCD
25.按照精益思想,下述属于缩短交付周期所应采取的措施包括()。
A减少设备停机时间
B加快设备运转速度
C减少返工返修
D按“连续流”组织生产
E投入更多的设备进行生产
正确答案:ACD
26.根据课题来源,QC小组活动的课题类型一般包括()。
A自主性课题
B上级下达的指令性课题
C公关型课题
D质量部门推荐的指导性课题
正确答案:ABD
27.在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括()。
A强制性国家标准
B团体标准
C推荐性国家标准
D企业标准
E行业标准
正确答案:ACE
28.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。
A精神文化
B行为文化
C制度文化
D物质文化
E品牌文化
正确答案:ABCD
29.统计推断中发生的第二类错误()。
A把正常判为异常
B把异常判为正常
C弃真
D取伪
正确答案:BD
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