广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在( )上适合和满足宾客
[单选题]广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在( )上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。 ｛见面课:现代酒店服务质量管理｝ Q游网qqaiqin
A:使用价值 Q游网qqaiqin
B:价值
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C:品牌价值
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D:实际价值
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答案: 【A】
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