广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在( )上适合和满足宾客

[单选题]广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在( )上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。  ｛见面课:现代酒店服务质量管理｝

A:使用价值

B:价值

C:品牌价值

D:实际价值

答案: 【A】

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