在选择质量改进项时,需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下()工具可帮助我们解决此问题。
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A、绩效指数
B、绩效矩阵
C、重要度-绩效分析
D、矩阵数据分析法
答案:C
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