结合GB/T19001标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备相应的质量意识。

结合GB/T19001标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备相应的质量意识。

答案:

GB/T19001标准要求,组织应确保从事质量管理体系相关工作的人员知晓:

(1、质量方针;

(2、相关的质量目标;

(3、他们对质量管理体系有效性的贡献及改进绩效的益处;

(4、不符合质量管理体系要求的后果。

以确保其具备足够的质量意识,积极主动地从事与质量管理体系相关的工作,为保证质量作出贡献。