当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下（）工具可以帮助识别需要重点关注的原因。
当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下（）工具可以帮助识别需要重点关注的原因。
A、散布图
B、因果矩阵
C、绩效矩阵
D、鱼刺图
答案:B
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