卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考虑的关键因素有哪些?

卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考虑的关键因素有哪些?

答案:

1)顾客和市场的需求、期望以及机会;

2)竞争环境及竞争能力;

3)影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化;

4)资源方面的优势和劣势,资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会;

5)经济、社会、道德、法律法规以及其它方面的潜在风险;

6)国内外经济形势的变化;

7)组织特有的影响经营的因素,包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要及组织的优势和劣势等;

8)可持续发展的要求和相关因素;

9)战略的执行能力。