2019智慧树知到《走进管理》章节答案!
2019智慧树知到《走进管理》章节答案?
第一章
1、张瑞敏同志到海尔公司之后,只定了13条基本规定。
A:对
B:错
答案: 对
2、约瑟夫·梅西认为,管理就是通过其他人来完成工作。
A:对
B:错
答案: 对
3、以下哪些人属于管理者?
A:公司经理
B:大学校长
C:车间班组长
D:专家顾问
答案: 公司经理,大学校长,车间班组长
4、提出管理者具有10种角色的管理学家是:
A:亨利·明茨伯格
B:赫伯特·西蒙
C:哈罗德·孔茨
D:小詹姆斯·唐纳利
答案: 亨利·明茨伯格
5、组织工作是管理的首要职能。
A:对
B:错
答案: 错
第二章
1、法约尔提出雇员的利益应置于企业的利益之上。
A:对
B:错
答案: 错
2、官僚的理想组织模式体现了统一领导原则,有明确意义的等级和详细的规则与制度,以及非个人关系的组织模式。
A:对
B:错
答案: 错
3、韦伯认为管理制度有严格的规章制度、熟练的专业劳动、金字塔式的等级服从关系和明确的职权划分。
A:对
B:错
答案: 对
4、韦伯提出的官僚制的优点体现在个人与权利相分离。
A:对
B:错
答案: 对
5、韦伯把组织看作是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。
A:对
B:错
答案: 对
第三章
1、计划是一种协调过程,它给管理者和非管理者指明方向。
A:对
B:错
答案: 对
2、计划可以减少重叠性和浪费性活动。
A:对
B:错
答案: 对
3、计划设立的目标和标准不能影响控制。
A:对
B:错
答案: 对
4、在计划过程中,往往存在一些认识上的误区,下列哪几项观点是错误的:
A:计划可以消除变化
B:计划会降低管理的灵活性
C:不准确的计划是在浪费管理者的时间
D:计划是一种持续进行的活动
答案: 计划可以消除变化 计划会降低管理的灵活性 不准确的计划是在浪费管理者的时间
5、决策是计划的核心。
A:对
B:错
答案: 对
第四章
1、( )是根据企业的宗旨而提出的、企业在一定时期内要达到的预期成果。
A:愿景
B:使命
C:目标
D:计划
答案: 目标
2、没有一种单一的衡量尺度,能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。
A:对
B:错
答案: 对
3、当目标的困难程度不变,分派目标与参与设定目标取得近似的绩效。
A:对
B:错
答案: 对
4、目标的作用主要包括:
A:为管理工作指明了方向
B:激励作用
C:凝聚作用
D:考核作用
答案: 为管理工作指明了方向 激励作用 凝聚作用 考核作用
5、目标管理将组织的整体目标转化为组织单位和每个成员的目标。
A:对
B:错
答案: 对
第五章
1、西南航空公司是一家廉价航空公司。
A:对
B:错
答案: 对
2、商场如战场,商业竞争与军事战争没有什么区别。
A:对
B:错
答案: 错
3、星巴克想让顾客从哪些方面体验咖啡魅力和咖啡文化?
A:视觉
B:嗅觉
C:触觉
D:听觉
答案: 视觉 嗅觉 触觉 听觉
4、为了推动战略变革顺利展开,企业需要关注以下几个问题:
A:沟通愿景
B:提升技能
C:配套激励
D:提供资源
答案: 沟通愿景 提升技能 配套激励 提供资源
5、只有小企业才需要选择使用柔道竞争战略。
A:对
B:错
答案: 错
第六章
1、程序化决策比较适用于对全新问题的决策。
A:对
B:错
答案: 错
2、如果情况异常紧急,一般会依靠个体决策。
A:对
B:错
答案: 对
3、培育整合思维和创新思维面临的三个主要挑战是?
A:思维定势化
B:追求简单化
C:陷入专业化
D:注重分析推理
答案: 思维定势化 追求简单化 陷入专业化
4、决策的短期效果和长期效果方向一致。
A:对
B:错
答案: 错
5、群体结构的模式、规范和作用对群体决策有深远的影响。
A:对
B:错
答案: 对
第七章
1、以下关于组织的说法中不准确的是
A:组织必须由两个或两个以上的人组成
B:组织必须有一定的行为准则
C:组织必须有既定的目标
D:任意一个群体都可称为一个组织
答案: 任意一个群体都可称为一个组织
2、规模越小的企业其管理幅度也就越小。
A:对
B:错
答案: 错
3、支持组织集权的正当理由是
A:维护政策的统一性与提高行政效率
B:提高组织决策质量
C:提高组织的适应能力
D:提高组织成员的工作热情
答案: 维护政策的统一性与提高行政效率
4、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。
A:按职能标准划分部门
B:按产品划分部门
C:按地区划分部门
D:设立矩阵组织
答案: 按产品划分部门
5、管理层次的存在是由于
A:管理幅度的存在
B:美学上的原因
C:可使组织更加灵活
D:有利于有效沟通
答案: 管理幅度的存在
6、事业部制的主要不足在于
A:不利于调动下层的积极性
B:不利于灵活调整经营策略
C:易造成事业部之间无效的内部竞争
D:不利于企业发展壮大
答案: 易造成事业部之间无效的内部竞争
7、面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,需要()以有效地适应环境
A:进行组织变革
B:保持组织稳定
C:减少环境变化
D:推动环境变革
答案: 进行组织变革
8、组织文化具有
A:较强的创新性,打破传统观念和价值体系
B:独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性
C:在内外条件发生变化时,淘汰旧文化,发展新文化
D:以不变应万变,始终保持稳定性
答案: 独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性
9、关于组织文化的特征,下列说法不正确的是
A:组织文化的中心是人本文化
B:组织文化的管理方式以柔性管理为主
C:组织文化的核心是组织精神
D:组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
答案: 组织文化的核心是组织精神
10、关于组织文化的功能,正确的是
A:组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B:组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C:组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失
D:组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
答案: 组织文化具有某种程度的强制性和改造性
第八章
1、人力资源管理就是用的人力资源对组织结构中的职位进行的过程。
A:合格;填充
B:现有;填充和不断填充
C:合格;填充和不断填充
D:现有;填充
答案: 合格;填充和不断填充
2、培训需求分析通常在组织层次和个人层次两个方面进行。
A:对
B:错
答案: 错
3、人员选拔的过程中常用到的方法或手段包括:
A:申请表
B:测试
C:口头审查
D:评审中心
答案: 申请表 测试 口头审查 评审中心
4、考评的基准有:
A:管理者的个人品质特征
B:可考核的目标
C:管理的基本原理和原则
D:考评者的个人意愿
答案: 管理者的个人品质特征 可考核的目标 管理的基本原理和原则
5、职业生涯管理的内容包括:
A:个人自我分析
B:组织对员工的能力和潜力的评估
C:提供公平竞争的机会
D:提供培训
答案: 个人自我分析 组织对员工的能力和潜力的评估 提供公平竞争的机会 提供培训
第九章
1、领导是领导者自己的事,与别人无关。
A:对
B:错
答案: 错
2、权变理论认为,领导者应该维持领导风格的稳定性。
A:对
B:错
答案: 错
3、豪斯将领导行为划分为四种类型,以下哪一种不属于这一分类:
A:指导型
B:支持型
C:参与型
D:温和—命令型
答案: 温和—命令型
4、在员工不大成熟的情况下,采取推销的领导方式比较有效。
A:对
B:错
答案: 对
5、授权的真正涵义,是不去做别人能做的事,而去做那些必须由自己做的事。
A:对
B:错
答案: 对
第十章
1、“三明治谈话法”实际上就是对员工或者某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种谈话方式。
A:对
B:错
答案: 对
2、平日工作互动讲求,在旅途中,应该透过各式各样的活动巧思,打造的交流氛围。
A:理性;理性
B:感性;理性
C:理性;感性
D:感性;感性
答案: 理性;感性
3、《孙子兵法 计篇》:“主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明吾以此知胜负矣。”指的是:
A:授权激励
B:正负激励
C:领导行为激励
D:物质激励
答案: 正负激励
4、期望理论中人们相信达到一定绩效后可获得理想结果(奖赏)的程度,这一关系被称为___。
A:努力
B:工具性
C:期望
D:效价
答案: 工具性
5、麦克莱兰提出的三种需要理论认为,在工作中对人们形成激励的主要有三种基本需要,分别是:
A:成就需要
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