某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店

某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该 。

A:婉言拒绝

B:及时与旅行社联系

C:确有困难，如实说明原因

D:积极寻找，如有则更换

答案:BCD

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