旅游者要求转递的物品中，哪些物品不能转递( )。 A:中成药 B:纳税品 C:食品 D:文件 正确答案：...

当游客要求转递食品时，导游员应该( )。 A:请示旅行社领导 B:实在无法推托则满足其要求 C:婉言...

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )。 A:满足要求但费用...

某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法...

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。 A:请领...

外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该。( ) A:提供必要帮助 B:建议其自行处理 C:断然拒绝 D:...

旅游团中某为旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该( )。 A:婉言谢绝 B:首先征求...

旅游团中某为旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该( )。 A:婉言谢绝 B:首先征求...

旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，...

海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为( )。 A:到旅游目的地入往第一...

为了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应在飞机抵达预定时间前( )同机场问讯处联系。 ...

在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，了解旅游团( )。 A:实际人数 B:人员情况 C:特殊要求 D...

在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的...

地陪通常应提前( )抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。 A:10分...

地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指( )。 A:寻找游客 B:沿途导游 C:清点人数 D:迎接服务 正...

地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与( )相符。 A:用餐时间 B...

地陪在出发接团前，通常应提前( )到达与旅游车司机商定的见面地点。 A:10分钟 B:15分钟 C:20分...

地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做( )。 A:汇报 B:记录 C:分析 D:评估 ...

接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。 A:主要依据 B:指导原则 C:...

接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。 A:指导性 B:意向性...