若卖家被投诉违背发货时间承诺，该如何申诉？
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问：若卖家被投诉违背发货时间承诺，该如何申诉？-----------------------------------------------------------------------------------------------------
答：卖家可以在投诉发起的72小时内，在投诉页面点击申诉，提供阿里旺旺举证号或完整的聊天记录截图，若是因为物流引起的发货时间延迟，需提供物流公司揽件时间公章证明和物流底单，淘宝客服小二会如实判定。
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