金牌卖家是如何产生的? 我是淘宝卖家怎么变成金牌卖家?
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金牌卖家是淘宝根据店铺一段时间内的交易情况、好评率、纠纷退款率以及店铺所在行业的个性化指标综合评估产生的标杆卖家。
2014金牌卖家先从试运营期开始
试运营期为:5月27日-6月30日。
试运营期“金牌卖家”数据累计期为:2013年11月1日-2014年4月30日。
试运营期金牌卖家的考核指标分为:基本考核维度和行业动态服务标准两部分。基本考核维度有:信用等级、开店时长、交易额、好评率、宝贝与描述相符度、卖家服务态度、纠纷退款率、买家喜爱度等。
亲成为金牌卖家还须满足以下条件:加入消费者保障计划、自然年内一般规则处罚累计分值<12分、自然年内无无严重违规处罚、无在线二手宝贝数、无在线虚拟宝贝数等。(详见卖家中心”金牌卖家“专区http://mai.taobao.com )
特别提醒:
1、试运营期间,卖家无需报名,在数据累计期内符合指标要求的即为金牌卖家,系统自动授予金牌卖家标识。
2、金牌卖家可以主动申请退出,申请退出"金牌卖家"后90天内无法再次成为“金牌卖家”;主动申请退出的金牌卖家,90天冻结期结束后,如果符合所在周期数据考核指标,卖家可以申请再次加入。
3、金牌卖家有重大违规行为,会被取消金牌卖家资格。
4、正式运营期从7月1日开始;满足数据累计期各项指标要求的卖家需要申请加入金牌卖家,申请加入的卖家会在下个周期生效(次月1日生效)。
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