2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)完整版(23)

正确答案:BDE 此文来自qqaiqin.com

9.午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买他家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。

A、功能性 此文来自qqaiqin.com

B、时间性 Q游网qqaiqin

C、经济性

D、舒适性 Q游网qqaiqin

E、文明性 Q游网qqaiqin

正确答案:ABC

10.在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括()。

A、领导作用

B、战略秉承 Q游网qqaiqin

C、员工素养

D、安全环保

E、组织保证

正确答案:ABCE

11.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。

A、精神文化 此文来自qqaiqin.com

B、行为文化

C、物质文化 Q游网qqaiqin

D、品牌文化

正确答案:ABC

12.在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种,下列属于计数数据的是()。 Q游网qqaiqin

A、产品合格率

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B、热处理的油温

C、产品上的缺陷数

D、测量误差 此文来自qqaiqin.com

E、不合格零件数

正确答案:ACE

13.标杆管理的三个阶段是()。 此文来自qqaiqin.com

A、组织策划

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B、设定目标 此文来自qqaiqin.com

C、项目设施

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D、检查控制 此文来自qqaiqin.com

E、持续完善

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正确答案:ACE

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14.企业质量文化构成是由()这四个相互关联的表现形态构成。

A、精神文化

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B、行为文化 Q游网qqaiqin

C、制度文化

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D、物质文化

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E、品牌文化

正确答案:ABCD 此文来自qqaiqin.com

15.质量文化是组织的重要的软实力,具有()等功能。

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A、塑造功能 Q游网qqaiqin

B、导向功能

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C、约束功能 此文来自qqaiqin.com

D、激励功能 此文来自qqaiqin.com

E、辐射功能

正确答案:BCDE Q游网qqaiqin

16.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有()。 Q游网qqaiqin

A、头脑风暴法

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B、因果图

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C、检查表 Q游网qqaiqin

D、亲和图 此文来自qqaiqin.com

E、控制图 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABD Q游网qqaiqin

17.QC小组活动的特点有()。

A、民主性

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B、科学性 Q游网qqaiqin

C、群众性 Q游网qqaiqin

D、统一性 Q游网qqaiqin

E、自主性 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABCE

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18.企业的标准体系通常包括()。 Q游网qqaiqin

A、技术标准体系 Q游网qqaiqin

B、工作标准体系 Q游网qqaiqin

C、文化标准体系

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D、管理标准体系

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E、生活标准体系 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABD

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19.在精益生产中,自働化(Jidoka)是指()。 Q游网qqaiqin

A、让设备自律地控制异常现象 此文来自qqaiqin.com

B、在作业流程中进行源头质量控制(如防错)

C、提高自动化水平,减少人为影响

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D、异常时及时报警快速处理 Q游网qqaiqin

E、对作业人员进行标准作业培训 此文来自qqaiqin.com

正确答案:AD

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20.关于控制图,以下陈述正确的是()。 Q游网qqaiqin

A、控制图有中心线CL和上下控制限UCLILCL 此文来自qqaiqin.com

B、控制图上有按时间顺序抽取的样品统计量数指点

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C、可用规格限UCLILCL替代控制限UCL/LCL 此文来自qqaiqin.com

D、上下控制限UCLILCL是区分正常波动和异常波动的界限 Q游网qqaiqin

E、可用控制图识别不合格品 此文来自qqaiqin.com

F、可用控制图 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABD Q游网qqaiqin

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。

A、顾客 Q游网qqaiqin

B、竞争对手

C、员工

D、供方和合作伙伴 Q游网qqaiqin

E、股东、社会

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答案:E

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22.六西格玛方法论通常包括()。

A、过程改进流程DMAIC Q游网qqaiqin

B、按3.4ppm质量水平严格过程控制 Q游网qqaiqin

C、用统计方法进行抽样检验

D、过程设计流程DFSS Q游网qqaiqin

E、综合产品开发方法IPD 此文来自qqaiqin.com

正确答案:AD

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