2019年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答案题库(完整版)(3)

D激励功能

E辐射功能

正确答案:BCDE

5.组织制定的质量方针,应满足以下()的要求。

A适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B为建立质量目标提供框架

C包括满足适用要求的承诺

D包括持续改进质量管理体系的承诺

E包括清晰、量化、可测量的质量指标

正确答案:ABCD

6.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。

A顾客

B竞争对手

C员工

D供方和合作伙伴

E股东、社会

正确答案:ACDE

7.目标管理的特点包括()。

A强调员工自我控制

B鼓励上下级协商确定目标

C提倡给下属更多的自主权

D指挥链原则

E结果导向

正确答案:ABCE

8.标杆管理的三个阶段是()。

A组织策划

B设定目标

C项目实施

D检查控制

E持续完善

正确答案:ACE

9.六西格玛方法论通常包括()。A过程改进流程DMAIC

B按3.4ppm质量水平严格过程控制

C用统计方法进行抽样检验

D过程设计流程DFSS

E综合产品开发方法IPD

正确答案:AD

10六西格玛黑带的职责通常包括()。

A建立组织的六西格玛管理愿景

B负责六西格玛管理在组织中的部署

C确保资源配置并建立激励机制

D带领团队开展六西格玛项目

E为绿带提供指导

正确答案:DE

11在精益生产中,自働化(Jidoka)是指()。

A让设备自律地控制异常情况

B在作业流程中进行源头质量控制(如防错)

C提高自动化水平,减少人为影响

D异常时及时报警快速处理

E对作业人员进行标准作业培训

正确答案:AD

12在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括()。

A领导作用

B战略秉承

C员工素质

D安全环保

E组织保证

正确答案:ABCE

13全面生产维护的基石包括()。

A5S管理

B目视化管理

C全员参与

D教育训练

E连续小组活动

正确答案:ABCE

14QC小组活动的特点有()。

A民主性

B科学性

C群众性

D统一性

E自主性

正确答案:ABCE

15适用于分析原因的质量工具有()。

A流程图

B分层法

C过程能力分析

D实验设计

E树图

正确答案:ABE

16在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种,下列属于计数数据的是()。

A产品合格率

B热处理的油温

C产品上的缺陷数

D测量误差

E不合格零件数

正确答案:ACE

17关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是()。

A直方图用于观察数据的分布情况

B排列图是区分“关键的少数和次要的多数”

C散布图可以用来分析两个变量之间的相关性

D控制图用来判定产品是否合格

E运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势

正确答案:ABCE

18以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()。

A直方图

B运行图

C排列图

D散布图

E因果图

正确答案:ABCD

19.关于控制图,以下陈述正确的是()。

A控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL

B控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点

C可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL

D上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限

E可用控制图识别不合格品

正确答案:ABD

20.提高过程能力指数Cpk可采用的方法是()。

A加严过程控制,如将抽样检验改为100%检验

B改进过程输出分布中心的对准状况C减少过程输出的随机波动

D严格控制操作异常的发生

E减少设备设施故障

正确答案:BC

21.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能的原因和方法的有()。

A头脑风暴法

B因果图

C检查表

D亲和图

E控制图

正确答案:ABD

22.在标杆管理过程中,组建项目团队成员一般应包括()。

A高层领导

B领队

C秘书

D专家

E其他相关人员

正确答案:BDE

23.5S管理是管理的基础工作,其主要作用有()。

A减少损耗

B消除隐患

C保障安全

D改善环境

E优化资源

正确答案:ABCD

24.在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中,绩效结果包括()。

A领导和战略的结果

B资源和过程的结果

C产品和服务的结果

D财务的结果

E行业发展的结果

正确答案:ABCD

25.按照精益思想,下述属于缩短交付周期所应采取的措施包括()。

A减少设备停机时间

B加快设备运转速度

C减少返工返修

D按“连续流”组织生产

E投入更多的设备进行生产

正确答案:ACD

26.根据课题来源,QC小组活动的课题类型一般包括()。

A自主性课题

B上级下达的指令性课题

C公关型课题

D质量部门推荐的指导性课题

正确答案:ABD

27.在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括()。

A强制性国家标准

B团体标准

C推荐性国家标准

D企业标准

E行业标准

正确答案:ACE

28.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。

A精神文化

B行为文化

C制度文化

D物质文化

E品牌文化

正确答案:ABCD

29.统计推断中发生的第二类错误()。

A把正常判为异常

B把异常判为正常

C弃真

D取伪

正确答案:BD

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