客户为什么要投诉,最根本的原因是()

客户为什么要投诉,最根本的原因是()

A:客户得到预期的期望

B:客户没有得到预期的期望

C:我们的产品质量不好

D:我们的后续服务不好

答案:【客户没有得到预期的期望】

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