客运站一般在规定发车时间前5—10分钟,广播室通知旅客检票上车。

判断题

73、站务人员向旅客表示谢意或歉意时应行点头礼。答案：(正确)

74、客运站的广播里播放:“***,听到广播后立即到***(地方),有人找”。答案:(错误)

75、某客运服务员在应答旅客电话时说:“线路故障,暂时不能查询,等过会再拨”。答案:(错误)

76、车辆出站检查时,检查人员应进入车厢内检查核实。对检查符合出站条件的车辆,经驾驶员签字确认,检查人员在随车行车路单上加盖车辆出站检查专用章后予以放行。答案:(正确)

77、客运站一般在规定发车时间前5—10分钟,广播室通知旅客检票上车。答案:(正确)

铁路客运业务知识竞赛(判断题195,单选题160试及答案)