运方有权监督或反映站方服务人员不规范的服务。

判断题

148、旅客运输过程中因被有关部门查获处理的物品造成损失,经营者不负赔偿责任。答案：(正确)

149、行包包装完整无异,而内部缺损、变质,经营者不负赔偿责任。答案:(正确)

150、旅客自行看管的物品非经营者责任造成的损失,经营者负赔偿责任。答案:(错误)。

151、运方有权监督或反映站方服务人员不规范的服务。答案:(正确)

152、运方脱班应即时安排运力运送旅客,并按时支付顶班车辆的费用。答案:(错误)

铁路客运业务知识竞赛(判断题195,单选题160试及答案)