因脱班旅客退票时,应征收退票费。

判断题

163、推车式泡沫灭火器使用时,一般只需要由两人操作。答案：(正确)

164、发车正点率(%)=(报告期内正班发车班次/报告期总发车班次)×100%,其部颁标准为:98%以上。答案:(错误)

165、汽车客运服务员看见外地乘客乘车,要主动问话,以消除他们的紧张情绪。答案:(正确)

166、客运站应配置自助寄存柜、售票机、取款机等实施设备。答案:(错误)

167、因脱班旅客退票时,应征收退票费。答案:(错误)

铁路客运业务知识竞赛(判断题195,单选题160试及答案)