2021智慧树知到(陕西职业技术学院)《魅力沟通》章节测试答案共6章节

第一章测试

1、所有的挣扎和苦难,皆是因为缺乏有效的沟通。( )

正确答案:对

2、沟通是为了设定的目标,把( )在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。

A、信息

B、思想

C、情感

D、文字

正确答案:ABC

3、如果信息和想法没有被传递给( ),则意味着沟通没有发生。

A、接收者

B、传递者

C、传播者

D、交流者

正确答案:ABC

4、实际上沟通的过程是申明价值,也就是自己的需求,创造价值以及克服障碍的过程。

正确答案:对

5、简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。

A、清晰

B、礼貌

C、简明

D、有建设性

正确答案:C

6、自我认知三要素,它包括认识( )。

A、物质自我

B、社会自我

C、理想自我

D、精神自我

正确答案:ABD

7、只有接纳自己,才能以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。

正确答案:对

8、(  )是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和缺点。

A、孤僻

B、自卑

C、自负

D、恐惧

正确答案:B

9、有人将(   )作等边三角形的三个角,三者必须配合而非抗衡,才能使个人身心状态处于平衡状态。

A、情绪

B、感觉

C、行为

D、认知

正确答案:ACD

10、与人沟通需要掌握三不原则(  )。

A、不批评

B、不责备

C、不抱怨

D、不说话

正确答案:ABC

第二章测试

1、非语言沟通是指用如( )等进行沟通。

A、声调

B、眼神

C、手势

D、空间距离

正确答案:ABCD

2、非语言沟通具有一定的替代有声语言的功能

正确答案:对

3、一般人说话的速度通常为每分钟( )个音节。

A、100——200

B、120——261

C、140——220

D、160——281

正确答案:B

4、只坐椅子边,能表现出更多的尊重和谦虚。

正确答案:错

5、( )是世界通用的体态语,它超越了各种民族和文化的差异。

A、微笑

B、目光

C、语言

D、仪态

正确答案:A

6、人类的交往空间划分为( )区域,这就是所谓的社交中的空间语。

A、亲密距离

B、个人距离

C、社交距离

D、公共距离

正确答案:ABCD

7、主人不在场时,关系够好,可以私自动用其领域内的物品。

正确答案:错

8、( )是人类心灵之窗。

A、嘴巴

B、眼睛

C、手

D、耳朵

正确答案:B

9、人们往往通过仪容仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等。

正确答案:对

10、好的第一印象往往是至关重要的。形成第一印象,最快仅需( )秒

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案:B

第三章测试

1、对老师讲述的内容有异议时,( )。

A、最好下课后单独找老师交换意见,共同探讨

B、非提不可要注意场合和方式

C、对老师迷信盲从

D、当面讥笑、议论甚至顶撞

正确答案:AB

2、讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。

正确答案:对

3、升国旗、奏国歌时,全体同学应( )。

A、肃立脱帽

B、行注目礼

C、相互讨论

D、可以走动

正确答案:AB

4、对男子一般称“先生”,对女子称“夫人”、“小姐”、“女士”,这种称呼是( )。

A、职衔称

B、职业称

C、泛尊称

D、职务称

正确答案:C

5、(  )往往能体现出一个人的胆量和气魄,也容易在社交中处于主动地位。

A、自我介绍

B、为他人做介绍

C、集体介绍

D、随意介绍

正确答案:A

6、出示名片,表明你有与对方继续保持联络的意向。

正确答案:对

7、握手必须用( )手。

A、左

B、右

C、两只

D、随意那只

正确答案:B

8、访友的时间最好安排在节、假日的中午午或晚饭,对方正在休息、吃饭时更方便会客。

正确答案:错

9、探视病人,向对方赠送旅游特色纪念品为好。

正确答案:错

10、进入陌生的论坛、社交群建议:先观察再发言,这样你可以知道哪些行为是被接受的。

正确答案:对

第四章测试

1、企业的岗位需求通常包含了丰富的信息,包括了( )。

A、岗位介绍

B、岗位能力