超星尔雅解码it项目管理李长云题库及答案

超星尔雅解码it项目管理李长云题库及答案

1、关于项目整合管理的责任描述,正确的是()。

A、项目发起人对整合管理承担最终责任

B、项目经理亲自执行项目工作并承担最终责任

C、被授权的团队成员对整合管理承担最终责任

D、项目经理必须亲自承担项目整合管理的最终责任

答案:D

2、项目整合管理是指()

A、识别和选择项目的资源配置方案

B、平衡相互竞争的项目目标,如范围,时间,成本和质量

C、协调项目管理各知识领域之间的相互影响

D、以上都是

答案:D

3、项目经理要实现有效整合,必须重点处理好哪几方面的关系?

A、项目内部的关系

B、项目与所在组织、行业的关系

C、项目与项目管理职业、其他职业之间的关系

D、以上都是

答案:D

4、在一个项目中往往有多个相关方,其中有的项目相关方是项目的支持者,有的项目相关方是反对者,当然也有中立者。对于已识别的相关方,项目经理应该怎么做?

A、拉拢反对者,善待中立者,联合支持者

B、分析相关方利益诉求,由专人负责沟通协调

C、拉拢支持者,善待中立者,打击反对者

D、建立相关方参与计划,制定合适的管理策略

答案:D

5、干系人参与度评估矩阵,目的在于记录如何转变干系人的态度,而后再给出要采取的策略。

A、正确

B、错误

答案:A

6、干系人参与计划里面包含很多重要的干系人及其态度,以及如何管理他们的策略,这些都是敏感信息,因此要谨慎纰漏或发布。

A、正确

B、错误

答案:A

7、规划干系人参与的目的,在于“提高支持、降低抵制”

A、正确

B、错误

答案:A

8、规划干系人参与,是属于规划过程组的一个过程,它输出的是“干系人参与计划”,也称“干系人参与策略”,其重点在于如何平衡干系人的期望。

A、正确

B、错误

答案:A

9、在项目启动大会上,监督主计划的CFO提到该项目是公司计划中许多次要项目中的其中一个。根据权力/利益方格,项目经理应如何对付这个相关方?

A、重点管理

B、令其满意

C、随时告知

D、监督

答案:B

10、在权利利益方格中,对权力大利益大的干系人要“重点管理”,对于权力大利益小的干系人要“令其满意”,对于权力小利益大的要“随时告知”,对于权力小利益小的干系人要“听之任之”。

A、正确

B、错误

答案:B

11、识别干系人过程,找出的权利大利益也大的干系人,要“重点管理”,因为他们对项目的影响也大。

A、正确

B、错误

答案:A

12、“权利/利益”方格是识别干系人过程使用的一种常用工具,因为权利、利益是与项目关联的两个重要的要素。

A、正确

B、错误

答案:A

13、识别干系人的工作在启动过程就开始了,识别出来的干系人信息被记录在一份称为“干系人登记册”的文档中,并且这个干系人登记册,在项目管理过程中始终要随时更新。

A、正确

B、错误

答案:A

14、管理干系人的期望,包括四个过程,分别是:识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与。

A、正确

B、错误

答案:A

15、一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题,因此,公司总裁雇佣了一名新项目经理。在第一次项目评审期间,新项目经理发现在第一阶段,未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做?

A、修改项目管理计划并尽快实施

B、集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付

C、与发起人和关键相关方一起确认项目范围

D、更新项目章程并获得关键相关方的支持

答案:D

16、在为活动项目管理计划批准的会议上,项目经理得知一名相关方已被替换,项目经理应将该信息记录在哪里?

A、风险登记册

B、相关方登记册

C、资源管理计划

D、相关方参与计划

答案:B

17、项目正在进行当中,项目经理从公司离职,任命一名新的项目经理。发起人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到这个信息?

A、项目文件更新

B、变更日志

C、相关方参与计划

D、沟通管理计划

答案:C

18、在管理干系人期望的时候,项目的信息安全也是很重要的一个问题。

A、正确

B、错误

答案:A

19、管理干系人的期望,可以采用分层策略,对于内部干系人要以激励为主,对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主,对那些职权高于项目经理的外部干系人,要善用治理机制达到管理他们期望的目的。

A、正确

B、错误

答案:A

20、管理干系人期望的基本流程是“识别--分析--引导--管理期望”。

A、正确

B、错误

答案:A

21、管理干系人期望,有一个最基本的原则就是“引导”,而不是“管”。

A、正确

B、错误

答案:A

22、对于项目的外部干系人,项目经理是没有权利管理的,但是项目经理可以通过沟通协调来管理他们的期望,这里面包含了现在比较流行的向上管理理念的具体表现。

A、正确

B、错误

答案:A

23、项目的干系人(也成可称为利益相关者,或者相关方)可能对项目有积极的促进作用,也可能有消极的阻碍作用。

A、正确

B、错误

答案:A

24、某个特定采购商品的原来成本预计增加未发生,项目经理首先应该怎么做?

A、通知发起人

B、执行储备分析

C、执行实施整体变更控制过程

D、研究偏差的原因

答案:B

25、在产品的规划会上,营销团队告知项目经理,由于竞争对手在市场上的活动,某些产品的发布须提前三个月。项目经理应该将这项请求过程记录在哪里?

A、项目章程

B、工作分解结构

C、变更管理计划

D、风险登记册

答案:A

26、项目面临的各种风险中,()对客户的影响最为深远。