2019智慧树知到《医院管理学(山东联盟)》章节答案!(3)

A:导向功能

B:凝聚功能

C:激励功能

D:协调功能

答案: C

5、医院文化把医院员工紧紧地联系在一起,为实现共同目标而努力,这体现了医院文化的

A:导向功能

B:凝聚功能

C:激励功能

D:协调功能

答案: B

6、医院文化可以引导医院员工为实现医院目标而自觉努力、主动适应不同层次人群的健康需求,这体现了医院文化的

A:导向功能

B:凝聚功能

C:激励功能

D:辐射功能

答案: A

11、列哪项不属于医院的精神文化

A:医疗仪器设备

B:道德规范

C:经营哲学

D:医院员工的文化心理

答案: A

12、下列属于医院物质文化的是

A:医院环境

B:医务人员服务态度

C:医院规章制度

D:医院员工的文化心理

答案: A

13、医院文化结构中居于最外层的是精神文化。

A:对

B:错

答案: B

14、医院文化均可以通过物质形式表现出来。

A:对

B:错

答案: B

第十章

1、医院绩效管理的作用

A:有利于加强质量管理

B:有利于挖掘职工工作潜力

C:有利于增强医院文化建设

D:有利于搭建相互沟通的平台

E:有利于促进医院行风建设

答案: ABCDE

2、医院绩效评价作用包括:

A:认识作用

B:考核作用

C:引导作用

D:挖潜作用

E:反馈作用

答案: ABCDE

6、有效的绩效管理能够引导医院员工改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高医院的运行效率和服务水平。

A:对

B:错

答案: A

7、抓好绩效管理不仅可以给医院管理者提供全面医疗质量管理技能和工具,也可促进技术力量的提升。

A:对

B:错

答案: A

8、医院文化建设离不开规范的管理,而绩效管理对职工的工作行为和态度有很强的引导作用。因此,会对医院文化起到积极的巩固和强化作用,促进团队精神的凝聚。

A:对

B:错

答案: A

9、绩效激励必须与医院的战略相结合,根据绩效的优良中差,体现出绩效差异主导的激励层次,要精神激励与物质激励相结合、长期激励与短期激励相结合,实现个体绩效激励与医院绩效发展的相一致。

A:对

B:错

答案: A

10、政府往往从自己在卫生事业上扮演的角色出发,承诺提供全民基本医疗服务,实现人人享有卫生健康保障,要求医院提供让老百姓满意的医疗服务,同时尽可能增强医院效率,减少财政压力。

A:对

B:错

答案: A

11、患者从服务对象需方的角度,希望医院提供患者能承受的基本和非基本医疗服务,即尽可能提供有质量和安全保证的医疗服务,同时服务环境和服务水平也应不断提高。

A:对

B:错

答案: A

12、在绩效指标确认后,要明确绩效评价的标准,即参照值或基准值。标准明确了评价所侧重的要素应该达到的水平。这是医院实现目标化、标准化管理、行业公正评价的基础。医院绩效标准的确定应注意不同地区、不同医院的差异,并且应该随着管理水平和医疗技术水平提高而相应调整。

A:对

B:错

答案: A

13、在总结文献、管理者和专家学者调研咨询、现场调研及相关指标后,形成一套较为系统的框架体系,其往往是由多维度、根据简便易得原则筛选的若干个指标所构成。

A:对

B:错

答案: A

第十一章

1、医院信息系统可以帮助医院实现辅助决策功能。

A:对

B:错

答案: A

2、门急诊挂号子系统属于医院信息系统中的管理信息系统。

A:对

B:错

答案: A

3、住院患者医嘱处理子系统属于医院信息系统中的管理信息系统。

A:对

B:错

答案: B

4、电子病历与纸质病历具有同等效力。

A:对

B:错

答案: B

5、病案管理的主要目的是保证医院所有的病案的完整、正确、安全、系统和有效利用。

A:对

B:错

答案: A

6、广义的病历也可以包括病案。

A:对

B:错

答案: A

7、在就诊过程中产生的关于就医者健康状况的医疗记录是

A: 信息

B:资料

C: 病案

D: 报告

答案: C

8、医疗机构的门诊病历的保存期不得少于

A:10年

B:15年

C:20年

D:30年

答案: B

9、病案人员对收回的病案资料进行审核、整理,按照一定的规则形成卷宗的工作是

A:病案资料的收集

B:病案资料的整理

C:病案资料的加工

D:病案资料的保存

答案: B

10、现阶段我国对病案资料的加工主要围绕()内容进行。

A:病案首页

B:病案记录

C:检查记录

D:诊疗记录

答案: A

11、医院信息规划应当包括

A:医院概况及发展战略分析

B:信息系统现状分析

C: 信息化建设需求

D:软件需求与系统划分

答案: ABCD

12、医院信息系统在医院的实现,应具有一些特定的功能要求:

A:有一个高效的数据管理系统的支持

B:有很强的联机事务处理支持能力

C:典型的7天/24小时不间断系统

D:易学易用的人机界面

答案: ABCD

13、病案内容包括

A:患者本人(或关系人)对病情的主观描述

B:医务人员对患者检查结果和病情分析

C:医务人员诊疗过程的其他相关记录

D:患者经济收入状况

答案: ABC

14、病案的重要性体现在

A:诊断和决定治疗的重要依据

B:采集医疗业务信息的主要来源

C:进行案例教学的资料来源

D:进行科学研究的重要资源

答案: ABCD

第十二章

1、属于第三类医疗器械是:

A:血糖仪

B:体温计

C:注射器

D:听诊器

答案: C

2、属于医疗器械中设备的是:

A:CT机

B:心电图仪

C:血糖分析仪用试纸

D:牙科用医疗器具

答案: A

3、随着医学科学技术的不断提高,涉及范围不断扩大,对医疗设备的性能要求也越来越高,比原来的设备更灵巧,用途更广泛,更便于使用的新型器械正在加速发展。体现了医疗器械哪个特点:

A:安全性、有效性及前瞻性

B:常规设备与高精尖设备合理搭配

C:性能高,更新快

D:社会力量参与

答案: C

4、 按照使用风险划分,医疗器械可分为:

A:第一类医疗器械

B:第二类医疗器械

C:第三类医疗器械

D:治疗设备

答案: ABC

5、 医疗器械管理是一项复杂的系统工程,其中内容包括:

A:技术管理

B:资产管理

C:质量管理

D:制度管理

答案: ABCD

6、医疗器械管理存在的宏观方面的问题包括:

A:医疗器械管理制度和规程尚不完善

B:高素质和高水平的医疗器械管理和技术人员配置不足

C:传统粗放落后管理手段和管理模式已不能实现对现代医疗器械科学有效的管理

D:患者投诉管理不到位

答案: ABC

7、 医疗器械管理的发展趋势包括:

A:加强医疗器械质量控制与应用安全技术管理

B:医疗器械全程信息化管理

C:整合运用先进管理理念及手段

D:以人本管理为中心

答案: ABCD

8、现代医疗器械管理应实现的三个转变包括:

A:由资产管理转为“以病人为中心、提高医疗质量、安全、效率和效益为核心”的管理

B:由设备陈旧转为引进新进设备

C:由单纯事务性工作管理扩展到技术管理

D:由传统的工程技术支持(安装、调试、维修)转为以“预防”为主

答案: ACD

9、医疗器械效用主要通过物理等方式获得,不是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得,或虽然有这些方式参与但是只起辅助作用。

A:对

B:错

答案: A

10、牙科用医疗器具、听诊器、注射器等属于医疗器械中的仪器。

A:对

B:错

答案: B

11、医疗器械的发展与引进,在给医院带来经济效益和提高医疗水平的同时,也对患者安全及医护人员的安全构成了新的风险:

A:对

B:错

答案: A

12、第一类医疗器械需要实行产品注册管理。

A:对

B:错

答案: B

13、医疗器械安全性就是要认真审核医疗器械安全指标和性能,严格执行操作规程,定期进行设备安全检查和消毒设备的可靠性检查,避免对人体产生任何伤害。

A:对

B:错

答案: A

14、常规设备与高精尖设备合理搭配的特点是指:常规设备是保证医院正常工作顺利进行的基础,高精尖设备则代表医院设备的技术档次,是提高医疗技术的手段之一。

A:对

B:错

答案: A

第十三章

1、医院后勤管理的特征包括

A:服务性

B:不间断性

C:社会性

D:技术性

答案: ABCD

2、医院后勤管理的安全性指的是

A:后勤工作人员的人身安全

B:提供安全的后勤支持保障

C:医务人员人身和财产安全

D:患者的人身和财产安全

答案: ABCD

3、属于后勤专业技术类人员的是

A:科长

B:会计师

C:技术工程师

D:医生

答案: BC

4、岗位说明书一般包含哪些内容

A:岗位的基本信息

B:岗位职责

C: 考核标准

D:工作权限

答案: ABCD

5、常用的岗位分析方法有

A:预测法

B:访谈法

C:问卷调查

D:关键事件收集

答案: BCD

7、按照后勤服务范围和岗位种类划分,会计师属于行政管理类。

A:对

B:错

答案: B

8、对医院总务的管理属于医院后勤管理的范畴。

A:对

B:错

答案: A

9、岗位设置指的根据医院发展规模、工作量等设置的岗位数量。

A:对

B:错

答案: A

10、后勤不同岗位之间薪酬层级不具有可比性的问题,可以通过岗位评价来实现。

A:对

B:错

答案: A

11、构建员工职业发展通道时,需要了解行业现状、员工的技能水平等信息,综合考虑制订方案。

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