《消费者行为学》第1-13章节测试题库及免费答案
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绪论 单元测试
1、本课程有几位主讲老师?
A:1
B:2
C:4
D:3
答案: 【4】
第一章 单元测试
1、面对面访谈又分为一对一的深度访谈和( )
A:一对多的焦点团体
B:电话访谈
C:民族志研究
D:线上采访
答案: 【一对多的焦点团体】
2、 进行焦点团体访谈时,一般每场挑选( )位被访者
A:5-7位
B:13-16位
C:8-12位
D:2-4位
答案: 【8-12位】
3、( )是一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变化过程的研究方法
A:深度访谈
B:购物观察
C:实验法
D:痕迹观察
答案: 【实验法】
4、是15世纪初期由文化人类学家所创立的研究方法
A:对
B:错
答案: 【错】
5、深度访谈适合运用于以下几种情境:
A:讨论的主题带有情感性、隐私性。
B:对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解
C:多人同时讨论,广泛收集意见、态度和倾向
D:对个体行为、态度或需要进行深入探究。
答案: 【讨论的主题带有情感性、隐私性。;
对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解;
对个体行为、态度或需要进行深入探究。】
6、观察法的实施需要在以下哪几个方面做出决策
A:人工观察or机械观察
B:结构性观察or非结构性观察
C:公开观察or隐蔽观察
D:直接观察or间接观察
答案: 【人工观察or机械观察;
结构性观察or非结构性观察;
公开观察or隐蔽观察;
直接观察or间接观察】
7、常用的实验操作方式
A:随意对比实验
B:控制组同实验组对比实验
C:事前事后对比实验
D:有控制组的事前事后对比实验
答案: 【控制组同实验组对比实验;
事前事后对比实验;
有控制组的事前事后对比实验】
8、实验法的最大特点是把调查对象置于非自然的状态下开展市场调查
A:错
B:对
答案: 【对】
9、神经营销,可以帮助企业进行广告效果评估、定价方案制定、产品设计、品牌设计、以及痕迹测量
A:错
B:对
答案: 【错】
10、常用的神经营销方法主要有:
A:eye tracking 眼动仪。
B:RHT 读心术
C:FMRI,功能性核磁共振成像。
D:EEG,脑电图。
答案: 【eye tracking 眼动仪。;
FMRI,功能性核磁共振成像。;
EEG,脑电图。】
第二章 单元测试
1、对需要进行分类时,那些“后天的、在对文化或环境做出反应的过程中学习到的需要”属于( )
A:生理需要
B:习得需要
C:原始需要
D:社交需要
答案: 【习得需要】
2、下面哪一个不是马斯洛需要层次理论的观点
A:消费者购买某一类产品是为了满足某一水平的需要
B:需要是人类内在的、天生的、下意识存在的,按先后顺序发展
C:生理需要是最低层次也是最重要的需要
D:人们会先寻求低层次需要的满足,再追求更高层次的满足
答案: 【消费者购买某一类产品是为了满足某一水平的需要】
3、营销者倾向于界定自己的工作为:( )
A:创造需求
B:影响欲望
C:满足需要
D:广告宣传
答案: 【创造需求;
影响欲望;
满足需要】
4、动机具有以下功能
A:激活功能
B:维持功能
C:误导功能
D:调整功能
答案: 【激活功能;
维持功能;
调整功能】
5、关于投射技术,哪些陈述是正确的
A:迪希特开创的动机研究方法主要使用投射技术
B:投射技术采用的具体方法包括:联想法、完成法、气泡法、第二人称法等
C:投射技术将人们置于某种假设情境中或给他们一组模糊的刺激,请他们予以解读
D:投射技术间接地了解人们对有关问题的动机、信念、态度和感觉
答案: 【迪希特开创的动机研究方法主要使用投射技术;
投射技术将人们置于某种假设情境中或给他们一组模糊的刺激,请他们予以解读;
投射技术间接地了解人们对有关问题的动机、信念、态度和感觉】
6、自尊、亲和、成就、权力等是人们的原始需要
A:错
B:对
答案: 【错】
7、心理学家默里认为每个人都有一系列相同的基本需要,每个人的优先排序也是相同的
A:对
B:错
答案: 【错】
8、预防性药物、保险、社会保障、养老投资,安防装置等产品主要是满足人们的生理需要
A:错
B:对
答案: 【错】
9、动机是行为的原因,动机刺激和触发行为反应,并为这种行为反应指明具体方向
A:错
B:对
答案: 【对】
10、动机和行为之间是一一对应的关系
A:错
B:对
答案: 【错】
11、用户画像是指虚拟用户的真实代表,是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。
A:错
B:对
答案: 【错】
12、硅谷技术公司Gartner定义大数据为:海量、高增长率和多样化的信息资产。
A:错
B:对
答案: 【对】
第三章 单元测试
1、感觉是一种主要发生于我们感官器官的( )活动,知觉更多是一种依靠我们的神经和大脑做出的心理活动。
A:生理兼心理
B:心理
C:生理
D:认知
答案: 【生理兼心理】
2、对于那些正面的、消费者不敏感不抵触的改变,我们应该( )消费者的感觉差别阈值,( )这些改变。
A:消弭,弱化
B:打破,凸显
C:打破,弱化
D:消弭,凸显
答案: 【打破,凸显】
3、展露的频率越高、范围越大,消费者接受信息的机会就越( ),这样唤起消费者的注意的可能性越( )。
A:多,大
B:多,小
C:少,大
D:少,小
答案: 【多,大】
4、知觉是人脑中已有的知识经验的网络,它表征特定概念、事物或事件的认知结构,它影响对相关信息的加工过程。
A:错
B:对
答案: 【错】
5、听觉是消费者最为重要的一种感觉,也是企业和商家在营销施魅中运用得最多的一种。
A:对
B:错
答案: 【错】
6、感觉反应是不依赖于个体的知识和经验发生的,而知觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关。
A:对
B:错
答案: 【对】
7、直接理解是不要求中介性的思维过程的,常和消费者的知觉过程直接融合在一起,如对母语、颜色的辨析和其他熟悉事物的分析认识等。
A:错
B:对
答案: 【对】
8、知觉对象是由许多部分组成的,各部分具有不同的特征,但是人们并不把对象感知为许多个别的、孤立的部分,而总是把它知觉为一个统一的整体。
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