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情感激励注重的是员工的内心世界,通过激发员工的正向情感,来消除员工的消极情绪,利用感情()和()

情感激励注重的是员工的内心世界,通过激发员工的正向情感,来消除员工的消极情绪,利用感情()和()来实现有效激励。

A:赞美

B:细微变化

C:双向交流

D:沟通

答案:【双向交流;沟通】


连锁门店店长实务第1-6章节测试题库答案_智慧树知到

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