2022全面质量管理知识竞赛题（附答案）143题(3)

答案:帮助组织进行战略部署,实现战略目标;调动企业各级员工的积极性;提高企业管理水平

95、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。

答案:顾客;员工;供方和合作伙伴;股东、社会

96、方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是()。

答案:树图

97、方针目标管理的特点包括()。

答案:强调系统管理;强调重点管理;注重措施管理;注重自我管理

98、在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中,领导包括()。

答案:高层领导的作用;组织治理;社会责任

99、以下不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准“高层领导作用”条款的是()。

答案:实施项目改进

100、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()。

答案:资源配置

101、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是()。

答案:员工福利

102、方针目标策划,一般包括确定重点课题、()等内容。

答案:设定目标;制定方案;方针目标展开;实施计划制定

103、内部标杆管理的主要步骤包括()。

答案:制定企业内部绩效标杆的标准;识别企业内部最佳技能技艺等实践;有组织地在内部推广;总结与评估

104、在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时(),指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。

答案:调整方针目标计划

105、通常的标杆数据收集渠道和方法有()。

答案:行业或专业协会;标杆组织的年报;公开报道和出版物;相关方问卷调查外部专家

106、方针目标横向展开时可以使用的质量工具是()。

答案:矩阵图

107、如果方针目标管理不能按计划实施,就要(),采取对策。

答案:调查原因

108、以下属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准九条基本理念的是()。

答案:战略导向

109、以下不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中“组织治理”条款内容的是()。

答案:生产运营制度

110、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准条款的分值中,“过程管理”类目的分值是()分。

答案:100

111、六西格玛方法论包括()。

答案:过程改进方法DMAIC;过程设计方法DMADV或IDDOV

112、以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作()。

答案:寻找最佳实践

113、按照《组织精益管理评价准则》(T/CAQ 10103-2016)以下构成了组织精益管理的框架()。

答案:系统协同;价值流改善;价值实现;驱动要素

114、下面哪一项不是DMAIC方法论定义(D)阶段的工作()。

答案:制定改进措施

115、以下哪些是DMAIC方法中“控制(C)”阶段的常用工具()。

答案:防错;标准化作业SOP;SPC控制图

116、以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色()。

答案:顾客

117、在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是()。

答案:改进阶段

118、推行六西格玛管理的主要目的是()。

答案:追求零缺陷,持续改进;形成关注过程数据说话的组织文化;成为获取竞争优势的组织战略

119、以下关于六西格玛项目的陈述,不正确的是()。

答案:黑带或绿带负责六西格玛项目的立项

120、施乐公司()的是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

答案:罗伯特﹒开普

121、下面哪一项是DMAIC方法论测量(M)阶段的工作()。

答案:验证测量系统的有效性

122、以下方法中,哪些是精益改善常用方法()。

答案:价值流分析VSM;改善提案;A3报告

123、某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为()。

答案:3s

124、当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后,组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。这

一时期通常被称为()。

答案:加速期

125、以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段()。

答案:选择标杆

126、在组建项目团队时,应根据项目类型考虑由以下人员组成()。

答案:领队;专家;其他相关人员

127、以下哪项不属于标杆项目实施阶段工作()。

答案:完善数据库

128、标准文件有()。

答案:工序能力表;标准作业组合表;标准作业表

129、判别目视化管理是否有效的原则是()。

答案:判断结果不会因人而异;无论谁都肩老判明好坏;能够迅速判断,精度高

130、浪费在日文中被称为Muda,可分为l型Muda和Il型Muda。以下陈述正确的是()。

答案:在精益改善中,首先要努力消除lI型Muda

131、以下哪些工具是精益管理的基础工具()。

答案:5S;目视管理/可视化;标准作业;均衡生产

132、均衡生产的前提不包括以下哪—个()。

答案:客户订单要均衡

133、TPM是以()为观察点进行思考。

答案:设备及物流

134、标准作业法步骤包括设定改善目标、()、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

答案:作业观察

135、国际质量管理小组大会(ICQCC)于1976年由()三家组织共同发起的。

答案:日本科学技术联盟;韩国标准化协会;财团法人先锋质量管理学术研究基金会

136、以下关于价值流图,不正确的是()。

答案:绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料

137、根据课题来源,QC小组活动的课题类型—般包括()。

答案:自主性课题;上级下达的指令型课题;质量部门推荐的指导性课题

138、交通红绿灯是采用哪种原理?

答案:警告原理

139、关于快速换型SMED,以下陈述中正确的是()

答案:换型作业可分为“内换型作业”和“外换型作业”;应尽量将“内换型作业”转变为“外换型作业”;应尽量减少“内换型作业”时间

140、以下哪种不是预防保养采用的形式()。

答案:改良保养

141、实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个()。

答案:生产线自动化程度较高

142、在阻碍设备效率的七大损失中,最难克服的是()。

答案:慢性损失

143、5S管理是现场管理的基础工作,其主要作用有()。

答案:减少损耗;消除隐患;保障安全;改善环境