2020（组织行为学）全章节测试答案(2)

1.无领导小组讨论利用的是什么效应?答案:对比效应

A、对比效应

B、刻板印象

C、晕轮效应

D、涵化效应

2.下列属于“晕轮”效应的是?ABC

A、因为一个人见义勇为,便认为他不会有坏的品质

B、看到打扮讲究的人就觉得她一定很完美

C、看到“教授”头衔便认为这个人温文尔雅,不会犯错

D、认为所有学生都是单纯的

3.类别化产生的原因是刻板印象。×

社会认知偏差(下)

1.“你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的。”这句话体现了什么效应?答案:投射效应

A、晕轮效应

B、近因效应

C、投射效应

D、像我效应

2.首因效应是指最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象。×

对行为原因的认知

1.归因理论是指我们观察某一个个体行为的时候,总是试图判断它是由于()或()造成的。答案:内部原因外部原因

A、内部原因

B、外部原因

C、自我原因

D、他人原因

2.归因的倾向偏差可分为?答案:基本错误归因自我服务归因倾向行动者——观察者效应

A、基本错误归因

B、行动者——观察者效应

C、自我服务归因倾向

D、内部——外部归因

3.韦纳将人们获得成功或失败的原因主要归因为?答案:任务难度运气能力努力

A、努力

B、能力

C、任务难度

D、运气

4.在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中,知觉效应的掌握都是十分重要的。√

需要、动机与行为

1.动机是行为的间接原因。×

需要层次理论与ERG理论(上)

1.马斯洛认为人的最低层次需求是?答案:生理需要

A、生理需要

B、安全需要

C、爱与归属的需要

D、尊重需要

需要层次理论与ERG理论(下)

1.只有当低层次的需要被满足或部分满足之后,更高一层的需要才会被激活。√

2.人在不同时期,处于主导位置的需要也是不同的。√

双因素理论

1.下列不属于赫兹伯格双因素理论中“激励因素”的是?()答案:人际关系

A、工作本身

B、进步

C、责任

D、人际关系

2.在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,一定能提高员工的工作满意度。×

麦克利兰的需要理论

1.麦克利兰的需要理论包括?()答案:成就需要归属需要组织需要权力需要

A、成就需要

B、归属需要

C、权力需要

D、组织需要

2.具有高成就需要的人喜欢什么特征的工作?()答案:及时反馈体现个人责任中等程度的冒险性

A、体现个人责任

B、及时反馈

C、中等程度的冒险性

D、极为困难的挑战

3.职业生涯早期成就需要更具有预测力,到中后期权力需要的影响越大。√

期望理论(上)

1.关于期望模型,说法正确的有?()答案:以上都对

A、能够检验工作努力的结果在多大程度上决定工作绩效

B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来

C、能够检验工作的结果对个人价值的影响

D、以上都对

期望理论(下)

1.关于管理的启示,说法不正确的是?()答案:激励不必关注及时性,只要做到即可

A、要了解员工的需求

B、要学会创造和引导员工的需求

C、激励不必关注及时性,只要做到即可

D、组织要调整和更新对员工需求层次的了解,给他最需要的。

自我效能感理论

1.如何提升自我效能感?()答案:口头说服生理唤醒依靠过去的成功经验替代榜样的激励

A、依靠过去的成功经验

B、替代榜样的激励

C、口头说服

D、生理唤醒

2.自我效能感和自信心是一个意思。×

3.自我效能感是心理资本的重要组成部分。√

强化理论

1.强化理论来自于()提出的操作性条件反射理论。答案:斯金纳

A、斯金纳

B、弗洛伊德

C、霍夫兰

D、阿德勒

2.下列属于负强化的是?答案:改正错误之后得到肯定

A、员工绩效奖金

B、学生的奖学金

C、改正错误之后得到肯定

D、口头表扬

3.对负向行为的处理如果不合理,那么有可能会导致对方为了获得改正后的奖励而不停进行负向行为。√

公平理论

1.判断公平的常见参照标准包括?答案:自我—外部他人—外部他人—内部自我—内部

A、自我—内部

B、自我—外部

C、他人—内部

D、他人—外部

2.“占便宜”的不公平对当事人来说不会存在负面的影响。×

目标设置理论

1.提出目标设置理论的心理学家是?答案:洛克

A、阿德勒

B、洛克

C、马斯洛

D、埃尔曼

2.SMART原则中的M指的是?答案:Measurable

A、Mistake

B、Making

C、Measurable

D、Multimate

工作特征模型(上)

1.内部动机的动力持续会更好。√

工作特征模型(下)

1.弹性工时适用于所有工作。×

态度及其构成

1.学好数学很重要,但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致?()答案:情感成分认知成分

A、认知成分

B、情感成分

C、行为意向成分

D、激励成分

2.态度是个体对特定对象所持有的评价性的、稳定的内部心理倾向。√

3.对于广告来说,情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。√

认知失调理论

1.改变认知失调的方式有?答案:改变行为改变态度对认知因素重新进行评价增加新的认知因素

A、改变态度

B、改变行为

C、对认知因素重新进行评价

D、增加新的认知因素

参与改变态度

1.员工有哪些参与管理的方式?()答案:使用质量圈的组织形式分享决策权选择代表参与员工持股方案

A、分享决策权

B、选择代表参与

C、使用质量圈的组织形式

D、员工持股方案

2.员工参与管理活动,能够改变他们对决策的态度,从被动转为主动。√

工作满意度

1.影响员工工作满意度的因素有?()答案:薪酬同事关系晋升机会上下级关系

A、晋升机会

B、薪酬

C、同事关系

D、上下级关系

2.不同的公司制度会使员工出现不同的应对工作的态度。√

组织承诺及组织支持感

1.维持员工留在原公司的因素有()。答案:规范承诺持续承诺情感承诺

A、情感承诺

B、持续承诺

C、规范承诺

D、压力承诺

正式群体与非正式群体(上)

1.正式群体主要是靠()维系成员之间的关系。答案:工作

A、情感

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