2020（组织行为学）全章节测试答案(3)

B、工作

C、绩效

D、结构

正式群体与非正式群体(下)

1.正式群体对个人需要的满足程度和非正式群体的数量成正比。×

2.非正式群体可以满足员工个体的社会性需求。√

从众效应

1.影响从众效应的因素有?()AB

A、行为参照

B、对偏离的恐惧

C、自觉性

D、群体荣誉

2.从众效应背后的原理是人为了避免被群体所排斥。正确

社会惰化

1.如何避免社会惰化?()ABCD

A、明确评定个人的贡献

B、把个体利益和群体利益相关联

C、群体鼓励个人投入的规范

D、群体规模尽可能小

2.责任扩散会导致社会惰化现象。正确

群体决策和个体决策

1.个体决策的效率()群体决策。A

A、高于

B、低于

C、等于

D、无关系

2.群体决策的优点是()。ABCD

A、了解更多的信息,集思广益

B、增加观点的多样性

C、提高决策的可接受性

D、决策过程合法性

群体决策存在的问题

1.群体决策的缺点有?ABCD

A、浪费时间

B、责任扩散

C、引发内部冲突

D、少数人控制局面

群体思维

1.群体思维的症状有()。ABCD

A、对待异见者施加压力

B、自我抑制意见的表达

C、意见一致的错觉

D、盲目自信乐观

2.较少受到外界不同意见直接影响的群体不容易发生群体思维。X

群体凝聚力(上)

1.如何增强群体的凝聚力?()ABD

A、开展互动活动

B、共同认同的目标

C、群体内部竞争

D、对群体进行绩效考核

群体的凝聚力(下)

1.群体资格的严格限制可以增强群体的凝聚力。正确

角色(上)

1.下列不属于控制和引导员工行为的是()D

A、规章制度的建立

B、群体规范的形成

C、清晰角色定位

D、管理者自我能力强化

角色(下)

1.心理契约的特点有()

A、隐形的

B、明确的

C、无书面化的

D、有标准的

群体规范

1.群体规范是指明文规定的规章制度。X

群体的发展阶段

1.群体发展的第二阶段是()C

A、形成阶段

B、规范阶段

C、震荡阶段

D、执行阶段

2.群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是()D

A、形成阶段

B、震荡阶段

C、执行阶段

D、规范阶段

3.群体发展的过程是群体目标不断被认同的过程。正确

团队与群体的差异

1.下列说法错误的是()

A、工作群体的目标偏向于信息共享

B、工作团队的协同配合属于中性化的

C、工作群体的责任是个体化的

D、工作团队的成员技能是互补的

2.组织更偏向于团队的概念而非群体的概念。√

什么样的工作适合团队形式

1.下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作?()B

A、销售

B、高管团队

C、高校教研

D、工厂生产

高绩效团队的特征

1.高绩效团队的特征是()ACD

A、清晰的目标

B、良好的沟通

C、一致的技能

D、一致认同的职业规范

2.团队的绩效一定会大于群体的绩效。X

如何建设高绩效团队—团队成员配置(上)

1.团队有效开展工作的人员基础是()A

A、科学的团队配置

B、有利的外部条件

C、团队内部的管理过程

D、领导者的选拔

2.科学的团队成员配置需要的三种技能的人是()ABC

A、技术专家

B、善于解决问题和决策的人

C、善于处理人际关系的人

D、文笔流畅的人

如何建设高绩效团队—团队成员配置(下)

1.()是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。C

A、监督者

B、完美者

C、协调者

D、专家

2.执行者的角色是对各种方案进行深刻的剖析和准确的评价。X

如何建设高绩效团队—外部条件

1.下列属于有利的外部条件的因素有?ABC

A、充分的资源

B、有效的领导

C、绩效评估与奖励体系

D、科学的人员配置

如何建设高绩效团队—过程管理

1.()是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。D

A、任务冲突

B、成绩冲突

C、组织冲突

D、关系冲突

领导的本质

1.有效影响指的是?B

A、强制方式使团队进行工作

B、采用人格魅力带动下属

C、建立严格的规章制度

D、形成威望

2.下列说法正确的是?

A、有的管理者不是领导者

B、有的领导者不是管理者

C、有的人可以具备管理者和领导者两种身份

D、以上皆对

3.领导者就是指组织形式上被任命的领导者。X

领导者、管理者的影响力

1.职位权力是一种()的权力。C

A、专属性

B、任意性

C、强制性

D、压迫性

2.影响力的来源因素中,软权力有?BC

A、职位权力

B、专家性权力

C、参照性权力

D、制度权力

3.甲对乙的依赖程度越高,乙对甲拥有的权力就越大。正确

领导力修炼

1.哪些素质容易赢得人的信任?()ABC

A、能力强

B、仁慈

C、人格高尚

D、圆滑

2.组织文化在某些情况下可以替代领导的依赖作用。正确

领导的特质理论

1.以下不属于魅力型领导的关键特点是?C

A、愿景规划清晰

B、敢冒风险

C、尊重传统

D、拥有强烈的自信

2.斯托格迪尔提出的领导者特质包括?ABCD

A、责任感与完成工作的内驱力

B、追求目标的激情与恒心

C、敢于创新,愿意冒险

D、自信和自我认同感高

3.成功的领导者个性差别很大,难以统一概括。√

领导的行为理论

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