2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)完整版(13)

C、物品码放运送标准化

D、行迹管理

正确答案:D

53.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要()的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

A、受控

B、传递

C、形成文件

D、正式发布

正确答案:C

54.在描述统计中,通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是()

A、均值

B、众数

C、中位数

D、极差

正确答案:D

55.以下不属于价值流图应用范畴的是()。

A、识别流程的浪费与非增值

B、分析流程的相关方

C、用精益方法设计未来价值流

D、识别信息流对流程的影响

正确答案:B

56.质量文化内容通常可以分为几个层次,其中()位于最核心,是质量文化的精髓。

A、精神文化层

B、行为文化层

C、制度文化层

D、物质文化层

正确答案:A

57.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的()思想。

A、预防为主

B、PDCA

C、全员参与

D、过程方法

正确答案:B

58.在产品过程检验中,共发现5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷()。

A、直方图

B、散布图

C、正态分布图

D、排列图

正确答案:D

59.因果图的主要作用()。

A、寻找影响质量的主要问题

B、分析两个变量间的相关关系

C、寻找影响在质量的主要原因

D、显示质量波动分布的状态

正确答案:C

60.下述关于控制图原理的陈述,不正确的是()

A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具

B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动

C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动

D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的

正确答案:B

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