2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)完整版(9)

16.下述关于精益管理的陈述,不正确的是()。

A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS

B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C、实现看板拉动是精益管理的最终目标

D、精益管理强调全员改进与持续改进

答案:C

17.掷两颗骰子,在点数为7时,其中有一颗骰子为3的概率是()。

A、1

B、2/36

C、1/6

D、2/6

答案:D

18.描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数,对于最常见的正态分布,三个变量之间的关系是()。

A、三者相等

B、均值和中位数相等,和众数不相等

C、均值和众数相等,和中位数不相等

D、三者互不相等

答案:A

19.平衡记分卡的四个维度不包括()。

A、供应链维度

B、财务维度

C、客户思维

D、内部业务流程维度

答案:A

20.在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下()工具可以帮我们解决此问题。

A、绩效指数

B、绩效矩阵

C、重要度-绩效分析

D、矩阵数据分析法

答案:C

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上,以下不属于九条基本理念的是()。

A、资源配置

B、战略导向

C、系统管理

D、合作共赢

答案:A

22.QC小组活动基本程序通常包括四个阶段,这“四个阶段”是指()。

A、ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段

B、LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段

C、SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段

D、PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段

答案:D

23.样本均值有少许提高,则()。

A、表明总体均值提高

B、表明总体均值下降

C、尚不能确定总体均值是否有显著性变化

D、以上都不对

答案:C

24.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。1设计和计划培训2评价培训效果3提供培训4确定培训需求

A、1-2-3-4

B、1-4-3-2

C、4-1-2-3

D、4-1-3-2

答案:D

25.标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是()。

A、选择标杆对象

B、收集标杆数据

C、组建项目团队

D、完善数据库

正确答案:C

26.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是()。

A、GB/T19001

B、GB/T19000

C、GB/T19004

D、GB/T19580

答案:B

27.以下关于精益六西格玛的陈述,不正确的是()。

A、精益管理的核心是消除浪费

B、六西格玛的出发点是减少变异

C、精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具

D、精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点

正确答案:C

28.优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的()功能。

A、凝聚

B、约束

C、辐射

D、导向

正确答案:D

29.直方图能直观反映一组数据的分布特征,用直方图可以观察()。

A、数据随时间的变化

B、收集到了多少数据

C、数据是否是对称分布

D、数据是否有缺失

正确答案:C

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